MODULO INTRODUTTIVO E SICUREZZA
LE COMPETENZE MANAGERIALI E PERSONALI
- L'arte di comunicare e comunicazione interpersonale: sviluppare le soft skill per la presentazione personale e public speaking
- Leadership e gestione del gruppo
Il modulo sarà introdotto da lezioni di team building per la creazione di un ottimale clima d’aula anche con uscite esterne ed attività di outdoor training (Ponte alla Luna, Parco Avventura, paintball).
BUSINESS ENGLISH
ELEMENTI DI ECONOMIA D’IMPRESA
- Quali sono i caratteri distintivi dell’azienda, le sue finalità istituzionali, le funzioni operative ed i meccanismi di governo della gestione d’impresa
- Modelli e principi utili a descrivere ed interpretare il funzionamento delle aziende ed il loro assetto competitivo, con particolare riguardo al mantenimento del requisito dell'economicità (analisi costi/benefici)
- Budget, Reporting e Perfomance Management
MARKETING OPERATIVO: STRUMENTI E METODI
Il processo di pianificazione: logica, fasi, finalità
- Dall’analisi di contesto alla mappatura operativa
- La matrice SWOT per definire le linee strategiche di intervento
- Valore e importanza dell’analisi competitiva
- Definizione strategica di target e obiettivi
- Definire budget e timing
Marketing mix: dal business value al customer value
- Marketing mix allargato: dalle 4 alle 10 P
- Ciclo di vita del prodotto: matrice BCG e marketing mix
- Prezzo: politica e variabili che lo influenzano
- Analisi di canale e scelta dell’intensità distributiva
- Piano di comunicazione: finalità e coerenza strutturale rispetto al piano di marketing
- La strategia di comunicazione: target, obiettivi, messaggi, supporti
- Costruire messaggi accattivanti: effective writing, on e off line
- Le componenti del messaggio: testi, immagini, logo, video…
- Le immagini: introduzione a Photoshop e Illustrator
- Creare valore per il cliente attraverso l’argomentazione e il messaggio
- La brand identity - Conoscere un brand per aumentarne l'awareness
Laboratorio: BRAINSTORMING E LATERAL THINKING | Come sviluppare e allenare il pensiero laterale
Focus sul linguaggio web
- Linguaggio e codici del web | La continua evoluzione e il potenziale dei social network
- Web advertising | La comunicazione creativa sul web
- Web copywriting | La scrittura creativa sul web
- Il video: il mezzo piu' efficace sul web | Evoluzione della comunicazione visiva animata
Laboratorio: IL MONDO DEI VIDEO FORMAT | Storytelling, piani editoriali e video strategy
FONDAMENTI DEL DIGITAL MARKETING
- Il digital marketing e il business aziendale
- Canali tradizionali e nuovi media
- Come cambiano i consumatori online: nuove forme di relazione e multicanalità
- L’accesso al web in mobilità. Tendenze e nuove opportunità del Mobile Marketing
Creare un digital marketing plan di successo
- Processo di pianificazione
- Gli elementi indispensabili
- Definizione degli obiettivi di web marketing
Strumenti di digital marketing
- Principali strumenti a disposizione
- Peculiarità e caratteristiche di ciascuno strumento
- Strumenti emergenti per il web marketing
La progettazione di un sito per il web marketing
- Definire gli obiettivi di business, il target di mercato e il posizionamento online
- Definire i requisiti tecnico/funzionali
- Selezionare il partner tecnologicov SEO e SEM strategy
- Cosa si intende per SEO e SEM
- Posizionamento naturale e campagne a pagamento
- Ottimizzare l’investimento e aumentare l’efficacia
Direct Email Marketing
- Creazione del messaggio
- Acquisizione delle liste
- Newsletter, DEM
- Implementare e monitorare l’efficacia di una campagna email
Social media marketing
- Profili aziendali sui principali social media
- Scelta dei social media più strategici con gli obiettivi aziendali
- Modalità di gestione dei profili aperti
Content Marketing
- Strategie di creazione e sviluppo dei contenuti
- Scelta delle tipologie di contenuti aziendali
- Creazione, cura e promozione dei contenuti
- Generare leads attraverso il content marketing
- Piano editoriale dei contenuti
Web analytics
- Utilizzo di Google Analytics
- Google AdWords
- Utilizzare i dati per ottimizzare campagne e sito web
Esercitazioni
- Analisi di best practice
- Costruzione di un web marketing plan